Uber com vaga em Salvador/BA

Uber é uma empresa multinacional norte-americana, prestadora de serviços eletrônicos na área do transporte privado urbano e baseada em tecnologia em rede, através de um aplicativo E-hailing que oferece um serviço semelhante ao táxi tradicional.

Cerca de cinco anos após sua fundação a empresa foi avaliada em 18,2 bilhões de dólares, em junho de 2014, contando com investidores como a Google e Goldman Sach.

A Uber está com vaga aberta em Salvador/BA para Coordenador de Greelight Locations (GLs).

Confira abaixo maiores informações.

Descrição:

A Uber está buscando coordenadores para ajudar a construir uma rede global de centros de suporte de motoristas-parceiros.

Os motoristas-parceiros da Uber são os clientes mais importantes, e estão criando uma experiência de serviço ao cliente de primeira classe para eles (motoristas-parceiros). Greenlight Locations (GLs)/ Locais Greenlight ajudam novos parceiros a entrar na estrada pela primeira vez, construir engajamento com a plataforma ao longo do tempo e fornecer uma base para a comunidade de motoristas.

O GL é responsável por gerenciar as operações do dia-a-dia do Centro e liderar uma equipe de Uber Experts. Neste papel, você conduzirá Especialistas por exemplo sobre a melhor forma de construir o relacionamento da Uber com os parceiros, suportar suas necessidades operacionais e gerenciar as operações diárias da GL.

RESPONSABILIDADES:
Apoiar as operações diárias através de supervisão operacional e análise;
Gerenciar escalações de interações de suporte mais difíceis;
Gerenciar agendamento, atendimento e administração geral de Uber Experts;
Treinar, orientar e orientar especialistas para conduzir métricas de qualidade e eficiência;
Problemas de instalações próprias, como suprimentos, utilitários e branding;
Melhorar processos em nome dos Uber Experts e parceiros;
Contribuir ativamente para o programa GL através do trabalho de projeto;

REQUISITOS:
Deve ter um grau de Bacharel com 1-3 anos de experiência relevante;
Demonstrado experiência na solução de problemas complexos de clientes;
Experiência de gerenciamento de equipe de suporte ao cliente (DESEJÁVEL);
Experiência de vendas anterior (DESEJÁVEL);
Solucionador de problemas;
Mentor;
Independente;
Analítico.

Vantagens:
Os funcionários recebem créditos Uber a cada mês;
Oportunidade para ajudar a moldar o futuro da localização da Greenlight no Uber.
A rara oportunidade de mudar o mundo de tal forma que todo mundo ao seu redor está usando o produto que você construiu.
Colaboradores afiados e motivados em um ambiente de escritório divertido.

 

Para maiores informações e candidatura a vaga, clique em “Fonte”.

www.rhdopovo.com
Fonte
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