Empresa com vaga para técnico em suporte em Salvador

Empresa está com oportunidade para técnico em suporte. Confira abaixo as informações e envie seu CV!

Descrição:
Vaga em Salvador/BA (Região do Iguatemi)
– Descrição das atribuições principais:
• Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos e rede de teleinformática, registrando e definindo prioridades no atendimento a reclamações, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços;
• Realizar instalação e configuração de software nos Desktops dos usuários; Realizar fechamento de chamamos descrevendo a solução e causa raiz do problema;
• Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa;
• Instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa controlando o termo de garantia e documentação dos mesmos;
• Monitorar problemas em aplicações e na rede de teleinformática, detectando os defeitos providenciando a visita da assistência técnica, quando necessário, auxiliando na manutenção;
• Gerenciar solução de proteção de dados (backup corporativo) atuando em ações preventivas, corretivas e atendendo requisições de usuários;
• Gerenciar solução de e-mails atuando em ações preventivas, corretivas e atendendo requisições de usuários.

– Requisitos:
• Formação técnica e/ou superior em curso nas áreas de informática, redes de computadores, etc;
• Experiência na área de atendimento ao cliente, e suporte a usuários de TI no segmento de infraestrutura.
• Conhecimento avançado em administração e monitoramento de redes corporativas utilizando Windows Server.
• Conhecimento básico em administração e monitoramento de servidores utilizando GNU/Linux.
• Conhecimento básico em ferramentas de backup.
• Conhecimento básico na solução Google Suite.
• Configuração básica de TCP/ IP.
• Conhecimento básico em cabeamento estruturado.
• Conhecimento básico em manutenção de computadores.
• Jornada de segunda à sexta, de 08:00h às 18:00h

– Benefícios:
• Salário compatível com o mercado;
• Vale Transporte;
• Ticket Refeição;
• Assistência Médica e Odontológica.
www.rhdopovo.com
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